Barrierefreie Website: Was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz bedeutet

Wen das Gesetz betrifft

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt eine EU-Richtlinie um und gilt seit dem 28. Juni 2025. Es verpflichtet Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten. Für Websites ist vor allem der elektronische Geschäftsverkehr mit Verbrauchern wichtig: Onlineshops, Buchungsstrecken, Terminbuchungen mit Vertragsabschluss und ähnliche Angebote.

• Betroffen: Unternehmen, die über ihre Website Verträge mit Verbrauchern schließen – typischerweise Onlineshops.
• Ausgenommen: Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme, sofern sie Dienstleistungen erbringen.
• In der Regel nicht betroffen: reine Informationswebsites ohne Vertragsabschluss und Angebote, die sich ausschließlich an Unternehmen richten.

Die Abgrenzung ist im Einzelfall nicht immer eindeutig. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie Ihre Situation rechtlich prüfen.

Was „barrierefrei“ konkret heißt

Maßstab sind die europäische Norm EN 301 549 und damit die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Stufe AA. Dahinter stehen vier Grundsätze: Inhalte müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Dazu kommt eine Erklärung, wie das Angebot die Anforderungen erfüllt.

Die wichtigsten Schritte für Ihre Website

1. Kontraste: Fließtext mindestens im Verhältnis 4,5 : 1 zum Hintergrund, große Schrift 3 : 1.
2. Tastatur: Alles muss sich ohne Maus bedienen lassen – Menü, Formulare, Schieberegler, Warenkorb. Der Fokus muss sichtbar sein.
3. Alternativtexte: Inhaltlich wichtige Bilder bekommen einen beschreibenden Alt-Text, rein dekorative Bilder einen leeren.
4. Struktur: Eine Hauptüberschrift je Seite, logisch verschachtelte Zwischenüberschriften, echte Listen und Tabellen.
5. Formulare: Jedes Feld hat ein sichtbares Label, Fehlermeldungen sind verständlich und werden vorgelesen.
6. Zoom und Mobilgeräte: Die Seite bleibt bei 200 % Vergrößerung bedienbar, nichts wird abgeschnitten.
7. Bewegung: Animationen ruhen, wenn das Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ meldet; nichts blinkt hektisch.
8. Medien: Videos mit Untertiteln, Audio mit Transkript.

Wer kontrolliert – und was droht?

Zuständig ist die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg. Sie kann Mängel beanstanden, Fristen setzen und im äußersten Fall den Vertrieb untersagen; Verstöße können mit Bußgeldern bis zu 100.000 Euro geahndet werden. Dazu kommt das Risiko von Abmahnungen durch Mitbewerber.

Unser Ansatz

Barrierefreiheit planen wir bei jeder Neugestaltung von Anfang an mit – auch dann, wenn das Gesetz Ihre Website nicht erfasst. Das kostet beim Neubau wenig Mehraufwand, nachträglich dagegen oft viel. Auch diese Website ist so gebaut: mit ausreichenden Kontrasten, Tastaturbedienung, sichtbarem Fokus und Animationen, die bei Bedarf ruhen.